Холдинг «Байтерек», как ключевой финансовый институт развития Правительства Республики Казахстан, осознает важность своего влияния на экономику, экологию и общество для обеспечения устойчивого развития в долгосрочном периоде и стремится соблюдать баланс интересов заинтересованных сторон.
Устойчивое развитие Холдинга – это совокупность принципов и обязательств, которыми руководствуются Холдинг при осуществлении своей деятельности, в части:
Холдинг обеспечивает согласованность своих экономических, экологических и социальных целей для устойчивого развития в долгосрочном периоде.
| Экономическая составляющая | Экологическая составляющая | Социальная составляющая |
|---|---|---|
|
|
|
Выстраивая взаимоотношения с заинтересованными сторонами, Холдинг руководствуется следующими базовыми принципами:
Холдинг заявляет о приверженности в своей деятельности принципам Глобального договора ООН:
В 2019 году Холдингом реализованы следующие мероприятия в области устойчивого развития
В сентябре 2015 года на 70-й сессии Генеральной ассамблеи ООН принята новая мировая повестка — «Преобразование нашего мира: Повестка дня в области устойчивого развития на период до 2030 года», включающая 17 Целей устойчивого развития ООН (ЦУР ООН), которые пришли на смену Целям развития тысячелетия.
Одна из особенностей вновь принятых целей заключается в том, что они адресованы не только правительствам, но и другим участникам процесса устойчивого развития в мире: бизнесу, гражданскому обществу, всем частным лицам.
Холдинг и его дочерние организации в рамках своей деятельности вносят вклад в достижение Казахстаном ЦУР ООН.
При формировании проектного портфеля Холдинг отдает предпочтение проектам, которые соответствуют ЦУР&ООН и оказывают значительное влияние на устойчивое социально-экономическое развитие Республики Казахстан. В частности, проекты должны способствовать:
Более подробно вклад Холдинга в достижение ЦУР ООН раскрыт в Годовом отчете Холдинга за 2019 год.
Являясь финансовым институтом развития и выполняя миссию по содействию устойчивому экономическому развитию Республики Казахстан, АО «НУХ «Байтерек» активно интегрирует в свою деятельность ESG (Environmental, Social and Governance) принципы и передовые практики зарубежных институтов развития в области ответственного инвестирования. Такой подход предполагает не только учет принципов устойчивого развития в рамках своих внутренних бизнес-процессов, но и предъявление соответствующих требований к своим клиентам в рамках кредитно-инвестиционного процесса.
Учитывая свои стратегические приоритеты и лучшие практики международных финансовых организаций, Холдинг включил в свою Политику устойчивого развития и Инвестиционную политику намерение развивать практику ответственного инвестирования посредством интеграции ESG факторов в процесс принятия решений по оказанию финансовой поддержки. Кроме того, Холдинг исключил или ограничил финансирование ряда отраслей, не отвечающих как приоритетам Холдинга, так и международным требованиям в области ответственного инвестирования.
Холдинг начал работу по разработке экологических и социальных требований к проектам, основанных на лучшей практике в области ответственного инвестирования - Стандарты деятельности по обеспечению экологической и социальной устойчивости МФК или Требования ЕБРР к реализации проектов.
В 2019 году решением Правления АО «НУХ «Байтерек» утверждена Единая кадровая политика Холдинга – корпоративный стандарт, регулирующий вопросы эффективного управления человеческими ресурсами не только в Центральном аппарате Холдинга, но и в дочерних организациях. Документ предусматривает существенные изменения в процессах управления персоналом в таких областях, как профессиональное развитие и аттестация персонала, построение и продвижение бренда работодателя, управление ценностями.
В целях продвижения HR-бренда АО «НУХ «Байтерек» и повышения вовлеченности сотрудников Холдинга, обеспечения внутренней коммуникации и прозрачности Холдингом предпринят комплекс соответствующих мероприятий: открыт Telegram-канал для публикации новостей компании (HR News) и канал для публикации вакансий для поиска внешних кандидатов. Ежеквартально сотрудники АО «НУХ «Байтерек» участвуют в анкетировании по оценке удовлетворенности работой внутренних департаментов, где оцениваются такие качества, как эффективная совместная работа в проектах, взаимоуважение и помощь в решении проблем. Данный показатель включен в карту КПД сотрудников. Уровень вовлеченности сотрудников Группы Холдинга за 2019 год составил 80%.
АО «НУХ «Байтерек» применяет принцип поиска и отбора персонала на 3-этапной основе: в первую очередь рассматриваются кандидаты из Президентского молодежного кадрового резерва и Единого кадрового резерва Группы АО «НУХ «Байтерек», во вторую – внутренние кандидаты (работники АО «НУХ «Байтерек», дочерних организаций и сектора аутсорсинга), в третью – внешние кандидаты. Данный принцип поиска и отбора позволяет регламентировать приоритетность внутреннего отбора в целях удержания ключевых специалистов и мотивации к продолжительной работе в Группе Холдинга. Информация о поиске внешних кандидатов в обязательном порядке публикуется на сайте АО «НУХ «Байтерек», в Telegram-канале с рассылкой уведомления подписчикам, а заявки принимаются посредством электронной почты.
В 2019 году Холдингом реализован проект по отбору талантливых сотрудников в Единый кадровый резерв Группы АО «НУХ «Байтерек», ключевыми задачами которого являются: эффективность расходов на персонал, быстрый поиск готовых кандидатов на ключевые вакансии, ускоренная адаптация к новой роли и сохранение преемственности, мотивация и удержание ключевых специалистов. По результатам конкурса отобраны резервисты среди работников АО «НУХ «Байтерек» и его дочерних организаций по трем категориям: «Топ-100» (будущие руководители структурных подразделений), «Топ-50» (будущие управляющие директора и члены Правления) и «Топ-20» (готовые к назначению в краткосрочной перспективе руководящие работники). По итогам 2019 года в кадровый резерв Группы Холдинга зачислены 112 человек.
Обучение и профессиональное развитие работников осуществляется с целью обновления и получения дополнительных теоретических и практических знаний, умений, способностей, компетенций и навыков в сфере профессиональной и управленческой деятельности работников для эффективного выполнения ими своих должностных обязанностей и решения задач, определяемых в соответствии со стратегией развития Холдинга. Организация обучения и профессионального развития работников Холдинга осуществляется на основании следующих принципов:
С начала 2018 года сотрудники АО «НУХ «Байтерек» перешли на принципиально новую систему оценки эффективности на основе исполнения КПД (один раз в квартал), которая позволяет «каскадировать» КПД руководства на уровень структурного подразделения и отдельного работника, иметь достаточно критериев для определения четкого уровня достижения поставленной цели на уровне «порог-цель-вызов» и оценить реальную эффективность каждого работника. Кроме того, один раз в год сотрудники АО «НУХ «Байтерек» проходят комплексную оценку эффективности деятельности, в рамках которой рассматривается общая результативность работника за прошедший год и уровень развития его личностно-деловых компетенций. Результаты распределяются по так называемой «9-клеточной матрице талантов». По результатам оценки не выплачивается премия, но результаты оценки влияют на решения о дальнейшей мотивации и стимулировании работника (обучение, продвижение, зачисление в кадровый резерв и т.п.).
В соответствии с актуализированной Стратегией развития АО «НУХ «Байтерек» на 2014-2023 годы, с 2017 года в группе компаний АО «НУХ «Байтерек» внедрена система грейдирования и унификации системы оплаты труда. Внедрение единых принципов позволяет обеспечить внутреннюю справедливость системы оплаты труда и сопоставление с текущей ситуацией на рынке труда.
Как ответственный работодатель, Холдинг и его дочерние организации стремятся обеспечивать правильную организацию труда работников на рабочих местах и создавать безопасные условия труда, соответствующие требованиям законодательства Республики Казахстан в этой области. При выполнении своих служебных обязанностей, а также во время нахождения в помещениях Холдинга работники соблюдают правила техники безопасности, принятые и разработанные Холдингом в соответствии с политиками Холдинга и на основании законодательства Республики Казахстан. Ежегодно в Группе Холдинга проводятся обучающие мероприятия по охране и безопасности труда – семинары, бизнес-завтраки, учения по эвакуации из здания Холдинга при чрезвычайных ситуациях.
В силу характера своей деятельности Холдинг не оказывает непосредственного существенного воздействия на окружающую среду. Основными ресурсами, потребляемыми Холдингом, являются электроэнергия, тепловая энергия и вода.
Холдинг применяет принципы и методы рационального использования ресурсов, которые наилучшим образом обеспечивают предотвращение неблагоприятного воздействия на окружающую среду.
В своей деятельности Холдинг стремится к сокращению избыточного потребления ресурсов и минимизации существующего негативного экологического воздействия посредством внедрения энергоэффективных технологий, снижения потребления воды, уменьшения расходования бумаги для офисных нужд за счет внедрения системы электронного документооборота и практики двусторонней печати.
Новый бизнес-центр Группы Холдинга построен с учетом технологий бережного отношения к ресурсам. Автоматизированная система управления зданием обеспечивает автономное и дистанционное управление и мониторинг оборудования и внутренних инженерных систем жизнеобеспечения.
По инициативе работников проводится озеленение кабинетов и рабочих мест. С целью рационального использования бумаги в каждом офисе установлены урны для сбора макулатуры для последующей сдачи в макулатуру. Для работников возле бизнес-центра «Байтерек» оборудованы парковочные места для велосипедов.
В 2019 году Холдинг одержал победу в первом республиканском конкурсе «Зеленый офис» в номинации «Среди государственных органов (министерства, акиматы, управления и другие) и квазигосударственного сектора». Конкурс проведен ОЮЛ «Коалиция за «зеленую экономику» и развитие G-Global» при поддержке Министерства экологии, геологии и природных ресурсов РК и Офиса Программ ОБСЕ в Нур-Султане с целью пропаганды передовых зелёных технологий для перехода к экологическому и низкоуглеродному образу жизни.
Также работниками принимается активное участие в общегородских субботниках и городских экологических акциях. В 2019 году Холдинг «Байтерек» поддержал республиканский эко-челлендж «Бірге – Таза Қазақстан!», в котором приняли участие 250 сотрудников Холдинга и его ДО. Волонтеры очистили берега рек Есиль и Карасу по объездной с аэропорта в сторону карагандинской трассы.
Решением Правлением Холдинга утверждена Благотворительная программа на 2019 год, которая предусматривает комплекс мер и мероприятий по оказанию благотворительной и спонсорской поддержки заявителям, а также обеспечивает прозрачность планирования и эффективного управления средствами, предназначенными для осуществления благотворительности в рамках утвержденных годового бюджета и (или) планов развития.
В 2019 году было реализовано 10 проектов по оказанию филантропической помощи обратившимся лицам с целью улучшения условий их жизни, в особенности, с целью лечения детей с диагнозами онкозаболеваний, ДЦП и других.
Также был организован благотворительный challenge «Добрые дела Байтерека», в рамках которого 10 компаний Холдинга организовали ряд благотворительных мероприятий таких как: посадка деревьев, визит дома престарелых, визит детского онкологического центра, визит Акмолинского учебно-производственного предприятия Казахстанского общества слепых, помощь беременным женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, помощь фонду по спасению животных «Стоп отлов» и другие.
